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  • 毒霸拦截导致软件崩溃无法正常使用,请帮忙解决,非常感谢-爱毒霸交流论坛
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    [已经收集] 毒霸拦截导致软件崩溃无法正常使用,请帮忙解决,非常感谢

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    该用户从未签到

    发表于 2020-2-4 19:38:14 只看该作者
    网址上报
    网址: http://download.10jqka.com.cn/
    你好!  我是同花顺工作人员,近期后台检测到同花顺客户端崩溃数量异常, 经过定位分析, 分析本次新增的崩溃都是同一个类型, 从dump中分析可看到, 这个类型的崩溃的共同特征是都有金山毒霸的弹窗模块(kwsui.dll)注入到了hexin.exe进程。   如下图(附件):

    情况说明
    1,产品下载中心(免费版)http://download.10jqka.com.cn/
    2,弹窗拦截检测功能是默认开启的, 弹窗同花顺资讯精选出现后会显示拦截提示, 设置拦截之后, 重新启动同花顺, 之后无论是登陆之后的首次弹窗还是用户主动点击, 都会拦截窗口并引起同花顺客户端崩溃。   查看后台历史的数据, 从1月份已经开始有少量的这个类型的崩溃出现, 这两天数量非常多,   观察到这个文件是2019年底最后两天发布的, 可能随着版本铺开 所以在2020年1月份开始出现,然后最近两月这个版本产生了一定的覆盖率, 在春节之后沪深开市同花顺用户大量上线后产生了这个问题集中爆发。  截图中分析的dump请查收附件

    我们的诉求希望能够解决这个问题,非常感谢贵平台的支持!

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    你好,这个是全局注入的,如果有现场,麻烦联系下qq3007798577帮你查看问题。
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