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    [正在跟进] 毒霸更新后Win10开机蓝屏

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    发表于 2019-8-6 09:55:24 只看该作者
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    毒霸版本: 11.2019.3.1.080511.1509
    操作系统: windows 10 64位

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    开机蓝屏报错bootsafe64_ev.sys 手机百度了半天,从U启动里删除了bootsafe64_ev.sys  kavbootc64.sys 这2个文件,暂时启动起来了,但回头重启又不行,希望给我解决下
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    这边请工程师联系你看下 请留意下添加申请
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    特意注册了账号反映下问题,win10一直开机蓝屏,以安全模式进入电脑后发现只有毒霸在8.7更新了,卸载了以后就正常了
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    我的笔记本出现同样的问题,请尽快解决
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