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  • Dell inspiron 5480本,win10专业64位(1809版),不停重复蓝屏,卸金山毒霸后正常。-爱毒霸交流论坛
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    [正在跟进] Dell inspiron 5480本,win10专业64位(1809版),不停重复蓝屏,卸金山毒霸后正常。

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    该用户从未签到

    发表于 2018-11-24 21:06:05 只看该作者
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    毒霸版本: duba20181122_100_50.exe
    操作系统: windows 10 64位

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    Dell inspiron 5480笔记本,win10专业64位(1809版),不停重复蓝屏,卸金山毒霸后正常。注:安全模式下,不会蓝屏。已经通过小软件bluescreenview.exe分析过DMP,说ntoskrnl.exe与storport.sys导致系统崩溃,本人不懂编程之类,不知道什么原因引起。想用毒霸,但又担心蓝屏。
    请各位高手指点!谢谢!
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    您好  麻烦上传下蓝屏dmp  或通过下qq添加申请发下dmp文件。需工程师分析下是否与毒霸有关
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    亲爱的敏敏 发表于 2018-11-28 10:19
    您好  麻烦上传下蓝屏dmp  或通过下qq添加申请发下dmp文件。需工程师分析下是否与毒霸有关

    您好!已经通过QQ提供了。找个Dell的工程师,他们分析过蓝屏的DMP,说都指向杀毒软件。请帮忙分析。谢谢!

    112318-9718-01.dmp

    1.46 MB, 下载次数: 1

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    Kan5580 发表于 2018-11-28 15:00
    您好!已经通过QQ提供了。找个Dell的工程师,他们分析过蓝屏的DMP,说都指向杀毒软件。请帮忙分析。谢谢 ...

    我的也是这样子,现在都不敢开独霸 ,不仅独霸,连开qq管家都会
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