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    [交流讨论] 号码错误标记申诉途径

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  • TA的每日心情

    3 天前
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2017-12-29 15:39:21 只看该作者

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    本帖最后由 非伊沫淑 于 2017-12-29 15:51 编辑

    截图20171229154025.png


    如果您的号码被错误标记了,请通过以下渠道进行申诉,感谢您的配合!!
    (目前猎豹安全大师号码服务由电话邦提供技术支持)

    申诉方式一:在线自助申诉请点击:
    http://www.dianhua.cn/appeal

    电话邦号码申诉常见问题
    1、什么是名称展示?
    答:拨打号码时,显示“某公司/店铺的名称”。如:“北京羽乐创新有限公司”或“电话邦”。
    2、什么是标记展示?
    答:拨打号码时,显示“被多少人标记为某个内容”。如:“被15人标记为骚扰电话”。
    3、假如我发现我的号码被标记了“中介/快递送餐”,数据来源于电话邦,可以在哪里进行申诉?
    答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,如果您是个人号码选择个人入口,申请流程非常简单便捷,速度也非常快。
    4、我代表企业,如果发现自己企业号码被标记成了“骚扰/推销”,数据来源于电话邦。可以怎样处理?
    答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,然后选择企业入口。按照上面的指引提供相应的材料。
    5、假如我的号码被显示了一家错误的公司名称?
    答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,输入您的号码进行搜索,若有错误名称显示,点击“纠错”,填写反馈信息。
    6、号码申诉提交后,多长时间可以知道结果?
    答:收到您的申诉,我们的工作人员会尽快处理。
    7、号码标记申诉不通过怎么办?
    答:申诉回复的邮件中,会告知您申诉驳回的原因。请您根据驳回原因进行修正,并重新申请。
    8、我进行号码申诉时,系统提示“没有查到您的号码”,这是为什么?
    答:您的号码在电话邦无任何信息展示。
    9、企业和个人申请的每个号码都需要提供号码凭证吗?
    答:企业和个人申请的每个号码,都需要提供运营商出具的正规机打**,可参考申请页面示例。
    10、我的号码申诉已被告知申诉成功了,为什么号码显示还没有被更正过来?
    答:您收到申诉成功的邮件通知后,电话邦官网将在5个工作日内完成数据同步。之后,请保证您使用手机的网络环境畅通,清除手机缓存并在wifi环境下进行测试。
    11、固定电话号码前需要加区号吗?
    答:需要。
    12、提交虚假材料会有什么后果?
    答:如果提交的材料存在PS等伪造的嫌疑,系统可能会永久禁止号码申诉业务。

    在线申诉方式二:

    在本版块单独发帖,进行问题求助,由猎豹安全大师技术人员转交电话邦进行核实申诉。

    本版块地址:
    http://bbs.duba.net/forum-6573-1.html

    最后,感谢大家对猎豹安全大师的信赖与支持,谢谢!!
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