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    [产品教程] 加速球网络测速提示网络异常怎么办?

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2015-5-26 15:10
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-7-4 15:09:06 只看该作者

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    有时候网络是好的,但是使用加速球网络测速却提示网络异常,这种情况怎么办呢? 加速球.jpg

    1)如果是在电脑多次蓝屏后出现的网络异常无法测速,是因为电脑显卡驱动多次蓝屏导致,由于网络测速功能依赖底层监控网速的驱动,底层的网速监控驱动在连续多次蓝屏之后不再监控网速了导致。
    解决办法是删除注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kisnetm里面有一个名叫Dumpcount的字段。然后重启电脑即可。
    加速球2.jpg

    2)如果电脑并未出现过蓝屏,使用加速球网络测速提示网络异常,可以直接联系金山毒霸工作人员QQ:800042100帮您解决。




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