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    [交流讨论] 金山,你必须为这次的活动反省检讨!

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    该用户从未签到

    发表于 2010-11-30 10:16:06 只看该作者

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    金山此次举办的活动本意是想笼络老用户,吸引新用户,但是却搬石砸脚,我不知道金山的公关是怎么策划的,太失败了吧。
          首先,这个活动,在其官网:www.duba.net,上没有任何宣传和显示,也就是说,用户如果只上官网可能还不知道有这个活动,同样,在其会员官网:vip.duba.net,上,也没有任何宣传,我不知道要这样的官网做什么。那我们再看看论坛,都快举行活动了,先前关于活动的帖子竟然不是置顶,要用户一个个的找,我无语。
          第二,金山你一再跳票,先说25号,再说29号,这样的活动你竟然在工作日办,我也不知道你们的公关是怎么想的。好,弄到晚上8点,大家都下班了,不错,但是到8点你又说数据上传开始不了,一直要等到半夜?要知道,第二天是星期二,是工作日!有多少人会陪你玩相伴到黎明啊?
          第三,抽奖的混乱,先说这个几率问题,我VIP4,按照官方的说法,等级越高中奖几率越大,但我咋没看出来?抽到的全是成长值,这里我又要问问那些策划的人了,你们为毛把成长值作为最低最大众的奖?又没多少用。还不如延长会员时间来的实惠。论坛里有好多VIP5的人,抽到的也是成长值,我真不知道高在哪了,好,这个是RP,是运气,是客观。那我还问你金山,为什么QQ特权不能叠加在活动之前没有明文写出?导致很多人领了以后,才发觉不能用?我在你们的活动规则里,没有看到关于这方面的告示或者提醒,你这是忽悠群众呢?
          最后,有的用户发现,如果第一次登陆没用完抽奖次数,那么第二次登陆就不能抽,也就是说,金山要求用户一次性用完所有的抽奖次数,关于这个,在抽奖规则里依旧没有明文规定和提醒,你又是在忽悠群众呢?
          金山,关于这次活动,大家很生气,后果很严重。有不少人已经萌生退钱的念头了,我希望毒霸的官方人员做个合理的解释,以平民怨!
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    金山根本就不尊重最终用户,太让人失望了,先是活动一拖再拖,然后除了抽了几次奖全是会员成长值以外,给个QQ特权,还必须要保证相应的金山会员的时间,说白了吧,也就是你想领完QQ特权就去把金山毒霸退费不可以,大家看见了吗??金山已经只能靠这些手段,来和大家周旋了,呵呵,好呀,既然这样,嘛也别说了,不仅是退费,还必须赔偿,因为金山单方面撕毁与客户的合同,一直以为金山是真心补偿我们这些付费的老用户,现在看来不过是一个缓兵之计,我从2003使用金山毒霸至今,使用过2003版,2005版,2007版(赠送一把雨伞,紫颜色的),2009版,每次都是购买盒装正品,但是现在金山太让人寒心了,这个事情没完没了......
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    支持楼主!!
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    适于第一点,我知道是接着会通过毒霸弹窗一类的行为来提醒的。
    至于别的……
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    大家都不要金山的东西了。跟一个不讲信誉的公司说再多也是废话,他们只会苍白的解释,道歉
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    就是啊 全是成长值 有个P用啊
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    目前所谓的特权对大多数用户豪无用处!是否考虑增加其它功能
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    抽奖肯定是奖品有限的,这个还请理解,但是本次活动我们还准备了人人都有奖的QQ增值服务,网游,购物特权,不同的vip等级可以享受不同价值的优惠。还是很超值的。
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    去那qq的东西啊    我拿了8个月的哦
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    全部命中成长值。

    不过,金山的设计确实 ...

    如果是转盘,好歹像现实的转盘啊,大奖格子小,小奖格子大,转出来有不同的角度,这样大家感觉上就没有那么失落了。现在设计的好像转中成长值不合理一样。其实中成长值才是最合理的。
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    路过不语!
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    抽奖肯定是奖品有限的,这个还请理解,但是本次活动我们还准备了人人都有奖的QQ增值服务,网游,购物特权,不同的vip等级可以享受不同价值的优惠。还是很超值的。
    yukivicki 发表于 2010-11-30 12:29

    人人指毒霸会员吗,那为什么vip1不能领取增值服务。如果不是特指毒霸会员,那更奇怪了
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    本帖最后由 战神基拉 于 2010-11-30 13:06 编辑

    想送成长值就直说,何必拐弯抹角,还千万好礼?千万成长值跟千万好礼是一个概念?夸大宣传,教训还不够?
    与其你送给成长值还不如延长通行证时间来得现实一点,偏偏要搞那么鸡肋
    电影特权,全是北京的 难道我为了个特权还特地跑到北京去享受,路费你们给报销?
    购物特权,全是不会去买东西的几个网站,也没什么用
    网游特权,除了一个迅游加速还算实用,其他就那么几个游戏,也没用
    QQ增值服务,好吧,人人有份,想领个QQ会员,但是跟已经开通的不能叠加,为什么开始前都不说清楚,都干嘛去了?领取成功还得要等上7天,真是无语
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    .........
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    这是金山官方引诱你购买增值服务的诱饵,用大家喜欢的QQ各项服务来引诱客户为毒霸服务充值,而且要不停的充值才能为自己得到的充值服务延续下去,这些都没在活动开始前公示,明显的钓鱼行为,太卑鄙了!!!!
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    12# 望月生愁
    你不配 穿着 马甲
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    我觉得楼主说的有一定道理 我VIP4都是成长。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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    谁不是VIP4啊。。不过中了10员我要的是衣服!代表金山啊。多送衣服都他们是好事真小气。。。
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    不守信用的公司..........
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    说金山不守信用有些夸大。
    不过活动搞得的确差强人意哦。。。。。
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