- 积分
- 370
- 威望
- 882
- 元宝
- 2
- 铜钱
- 180
|
1楼
发表于 2009-4-17 17:19
| 只看该作者
[讨论] 移动为推139驾驭铁通劫持用户放广告(圆满结束)
本帖最后由 liangecc 于 2009-4-22 11:57 编辑
最近几天一直忙着别的事情，没来更新。 今天接到工信部的电话（第一次诶.010北京那边的）询问事件处理结果.
前天接到我当地的铁通技术部人员已经处理沟通完了，那个人编出来一套痴呆都能理解的谎言，话说是“因为IP地址不够用而从其他省市调来的，本来他们就设置了，只不过我们没发现而已。”矛盾太多，这几副广告以前就有，好多个月了，以前139有推广这么厉害？08年139还不完善呢,貌似还没正式推广吧.再说为什么这几天(移动139热卖)偏偏弹出广告呢！！！纯属无稽之谈.
不过本人再无精神追究此事，相比也必然是治标不治本，无奈，草草接受了.
不过 至少这次投诉还是有成果的，那就是至少我们这片区域，再也没有看到过139广告弹出了，也没有友情提示的广告页面，（好不容易找到个邻居家是铁通的 唉，我们这边用CNC网通的多.）
在这里奉劝大家，以后遇到ISP劫持的流氓事件，先打本地客服，处理未果，立刻拨打010-12300举报！（我是通过其网站邮件举报的，速度非常快速 2天就有反应了,不错！）
不过 过程很重要，那就是一定要先跟本地的客服联系，不成功无所谓，不过要走这个过场。态度强硬一些，让他们知道你是不好惹的！但要注意言辞哦！人家也只不过是为别人工作而已。真正的黑手的移动！
______________________________________________________________________
4月20日国家工信部投诉已转达本地铁通公司，昨夜熬夜了，今天刚刚被本地铁通公司客服人员电话惊醒.
过程叙述：
10点29分，接到本地铁通公司某客服人员的电话,阐明了自己的来意后，开始向我询问了一下我近期像他们辽宁省铁通客服代表处投诉的事情，然后让我叙述整个事件发生的过程，并说明她接到了上级的通知，询问我是否像其他地方进行过投诉，我回答是。然后开始做解释说此事铁通XX分公司完全不知情,因为接我电话的是辽宁省铁通客服代表，并不是本市的客服代表，还解释说她们是根本没有做此事的，完全与她们无关，我开始举证说我掌握到的一些资料都表明了移动公司139邮箱广告与你司的关系,她解释说这肯定不是他们做的，具体情况还需要继续调查。
此事本人甚为怀疑的一点是，我当年打10050电话咨询何处可以办理家用ADSL宽带的时候，这里面的客服明确说明了我应该去哪个区哪条街道，什么位置--铁通宽带业务受理点来办理相关业务，再有--在我家铁通网络去年10月份发生故障的期间，我也曾给他们打过电话，询问我这里区域的情况，他们说进行了网络维护调整，所以需忍耐几日. 这几个电话都是本市的，为什么我17号晚上9点59分打的申诉电话就转接到了 辽宁省的省级铁通公司客服代表那里去了呢？ 明显是矛盾的，这是欺诈！！！
---------------------------------以下为申诉书--------写的很客气了算.-----------
中国移动通信集团公司为了推广他们的139手机邮箱业务，唆使旗下XX省铁通XX分公司强制插入139邮箱广告到用户的网络中去，致使大部分用户在上网期间都可以通过网页浏览器查看到他们的广告信息，一般间隔几十分钟即出现一次，循环频繁出现于浏览器的右下角。如用户输入错误的网址信息到浏览器地址栏中，敲击回车后，也会显示出他们夹杂着4幅广告的友情提示错误页面。致使给用户带来了不必要的干扰，影响了用户正常的对网络的使用，并且是在用户未授权情况下，擅自插入广告信息，违反了相关电信条例。
本人通过与10050辽宁铁通客服代表协商，没有得到满意的答复，客服代表说根本没有这回事，而后的第二天，铁通悄悄的撤下了广告，我这里见不到了，不过其他省市地区使用铁通ADSL线路的用户仍然受到他们的侵扰。 现经过本人与网友花近10多个小时的时间收集了以下证据，张贴于：http://bbs.duba.net/forum-3162-1.html 金山毒霸公司的官方论坛上.有具体图片为证。以及各地网友发现的广告截图。本人还有与铁通公司客服商谈的通话记录 存留在手机中，历时长达8分钟.但没有语音记录。
在他们悄悄的撤下了广告后，我没有得到他们客服代表的任何答复，或道歉。 这点我很不满，他们利用了用户对他们的信任，使得这次广告投递的付费方由移动公司变成了用户，利用广大用户的网络传播了他们的广告信息，并且是在用户为接到任何通知的情况之下，我认为这是不合法的。
本人发现以上问题的时间为：2009年4月13日～2009年4月17日，4月18日解决.但未得到他们正面的答复，或道歉。
希望你们能妥善处理此事，如遇到一切问题请联系我：
本人的通信方式：150xxxxxxxxx
EMAIL:xxxxxxxxxxx@gmail.com
MSN:xxxxxxxxxxxxx@hotmail.com
---------------------------------以上为申诉书--------写的很客气了算.----------------
犯罪嫌疑人：中国移动(China Mobile)与旗下公司“铁通”
受害人：某铁通ADSL用户
本人现在东北某省某市某区某条街道中某栋楼内的家中.近几日被“某广告”侵扰得不胜其苦,苍天可鉴，日月为证.~_~ 开场白-酸苦了些，这也是出于无奈.
下面开始叙述正题——
最近的一周以来，我较比往常一样的方式上着我的小网,继续艰苦奋斗做宅人。不料，某日凸现一奇特广告持续至今，遂引起了本人的注意，刚开始还没什么，后来越发感觉不对，间歇性的几个小时就一出，还以为是网站插进去的，后来发现不论浏览任何网站，使用何种浏览器都会出现此广告，顿时心中一惊，难道八百年都碰不上的小虫虫被我碰上了？当时那个汗——汗都吓出来了. 经过了大量细致的工作进行基层摸底排查逐个文件、进程、可疑对象的比对，甚至一位毒霸非常"有爱"(动漫词汇)的工程师也在这段时间内帮助我分析检查了我的计算机.并未发现中毒的迹象(这里感谢王工程师的帮助,推荐大家今后使用毒霸急救箱检查系统各项问题!)，我的ESET也正常工作，从未报毒过. 那结论只有一个——我被劫持了=_=
经过数小时的仔细调查，终于有了一些眉目，发现跟我一样出现此问题的朋友大有人在，而且同样是铁通ADSL用户，这不由得令我越发的认定了自己的想法,没错--罪魁祸首就是“中国移动”.不过至少目前为止理由还不够充分，一两个人的偶发案件也是时有发生的，不足以证明事件的成因，所以我抱着试试看的心理打电话给10086与10050向移动有铁通的客服MM咨询相关情况。
首先打给移动公司，得到客服MM的答复是，她确认139邮箱是移动公司的业务，但这个广告，她没有明确说明是否是他们投放的，她没有得到这方面的通知.也不能确认广告链接地址的合法性，我当时问她这个“和动网”是否是移动公司的合作伙伴，她的回答是跟移动合作的公司有很多家，具体她也不清楚。结果就这样被搪了回来，来了个不知所云。
铁通更是一口认定他们绝对没有做这种事情，我们连服务器都没有，怎么可能帮助“别人”“赔钱”插入广告？一定是你的电脑有问题，请检查是否有病毒木马.---PS：本人工作是技术售后(工作经验涉及部分ISP网络),经过解释后，这位MM不光意识上把偶当作白痴，并且根据其言辞明显有反叛倾向，移动征服了铁通，但看来人心还是没收拢啊，唉。
事情总是要还原他的本相的，我有这个义务为大家揭示一些出来，请看如下经过我10多个小时收集而来的他们的罪证：
访问迅雷时弹出：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/迅雷.jpg
访问毒霸时弹出：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/汗 毒霸.jpg
点击MSNshell翻译小插件后的效果：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/点击MSNshell翻译助手后的结果.JPG
在任何浏览器故意输错域名后的结果(铁通的友情提示,这更加认定了这个广告与铁通的关系)：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/更认定是他们做的了.jpg
当在我任意浏览器中输入错误域名时，这个页面就弹出来友情提示我无此域名,一直认为是铁通默认的提醒页面，类似其他电信用户的114搜索:http://221.174.16.5/ad_dns_mix.html (此链接今天4月18号被铁通和谐掉了，没有了,不过上面的图片可以说明，链接的真实性)
221.174.16.5 地址为:山东省泰安市 铁通----（距离我家千里之外啊 汗）
广告图片原始地址（IE临时文件夹）:http://www.lchangeworld.cn/cbyy/IE临时文件夹.jpg
从周一开始发生：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/从周一开始发生.jpg
弹出广告的链接地址:- http://union.co-cm.com/wicp/139mail/index.jsp?399230AFA5833D7B57090832469DD178=059355C2EF8A4DE20C905D2D75236E65&PID=0&501BCE144BC6145257090832469DD178=5BC4023D02C22F5F0C905D2D75236E65&AdPositionID=0&tag=1
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
网友提供的罪证：
网友go3000提供的证据（此人也系铁通ADSL网络,也是于最近发生）：罪证图片链接
参看讨论贴：http://bbs.duba.net/thread-22051380-1-1.html
某广东东莞铁通LINUX用户 被绑图片：
http://bbs.ecshop.com/thread-82409-1-1.html
某武汉铁通用户 被绑事实：
http://bbs.duba.net/viewthread.php?tid=22051380&page=1&fromuid=1689181#pid4236420
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
关于“和动网”的事情，有必要在这里跟大家说明一下：就是点击那个广告链接后弹出的网站了，他的主站叫做“和动网”当时就很怀疑是不是一个钓鱼网站，不过后来经过多项信息核实（网站域名所属公司信息等）都不像是钓鱼网站，如果是钓鱼网站我看不出它有什么谋利的地方，也没有让用户提供帐号密码，也没有插入网页木马等，毫无利益关系表现。
“和动网”信息如下：
http://www.co-cm.com/
所属公司：卓望科技 官方网站地址：http://www.aspire-tech.com/ （自称是移动的合作伙伴）
co-cm.com域名为万网注册，注册人电子邮件地址：jianing@aspire-tech.com
经过以上诸多罪证的说明，似乎还不足以证明这广告与移动And铁通之间的关联性，请看如下雷图（绝不是PS出来的）我使用我的小8用WIFI浏览网站时截下来的：http://www.lchangeworld.cn/cbyy/M8使用IE浏览迅雷网站.png
这更加证明了是由于线路问题导致的，而不是系统中毒。(我就不信他那么强势，放个广告病毒还做成兼容PC与PPC形式的)
无良的移动/(铁通)，真的令我头痛了。 用户永远都是被蹂躏的对象，并且这种蹂躏是你自愿的，你会为此付费，让人家觉得你心甘情愿。
最新资讯：今天4月18日，我家里的问题已经解决了，但是其他省份地区网友依旧如故，而且我这里也访问不到那个广告的网站链接了.
纯属原创，希望有相关问题的网友朋友们 也贴出来，我将整合到一起，去工信部投诉他们的无良行为！！！ |
-
2
评分次数
-
|
网友GO300提供的！！！
