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[求助] 清理专家不能升级！！！

jahomwang

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1楼 大 中 小 发表于 2008-9-15 17:55  只看该作者

清理专家不能升级！！！

清理专家不能升级，网络没问题，就是不能那个升级！为什么啊？？？

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清理专家.jpg (64.57 KB)

2008-9-15 17:55

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清理专家.jpg

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skylin001

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2楼 大 中 小 发表于 2008-9-16 08:41  只看该作者
请确定是否是被防火墙拦住了

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xiaoshi

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3楼 大 中 小 发表于 2008-9-16 20:45  只看该作者
真是老问题了。
大概在大半个月前，我就提出来过，但是没人理。后来出了2.5，我又装了一次，结果还是这个问题：怎么也升不了。

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skylin001

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4楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 09:10  只看该作者
1、请确定是不是被防火墙拦截了
2、如果修改过host表，请改回来

[ 本帖最后由 skylin001 于 2008-9-17 01:12 编辑 ]

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skylin001

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5楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 09:27  只看该作者
如果已经确认过后，依旧不能升级，请上传一下清理专家升级的log文件。
文件地址：
清理专家安装目录\log\您的用户名\uplive.log
例如:C:\Program Files\Kingsoft Antispy\LOG\liyun\uplive.log

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coolrh

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6楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 09:58  只看该作者
为什么我这没有上面说得LOG文件夹？？？

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2008-9-17 09:58

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abcdefg07

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7楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 10:19  只看该作者

回复 3楼 的帖子

你才半个月不能升级，我都半年多了都没法升级。。。

金山的技术支持能力太差劲。。

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coolrh

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8楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 10:29  只看该作者
卸载了旧版的清理专家。。。重新装2.5版的也不能升级。。。郁闷了。。。

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y6563536t6

天地


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9楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 11:33  只看该作者
重新装2.5版的也不能升级

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qihyuk

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10楼 大 中 小 发表于 2008-9-17 17:19  只看该作者
我的从4月份开始就不能升级了

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jahomwang

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11楼 大 中 小 发表于 2008-9-18 08:48  只看该作者
就是啊。换新版本。卸载安装仍就不能升级！！！

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skylin001

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12楼 大 中 小 发表于 2008-9-18 14:23  只看该作者
独立版的到这里看一下：
系统盘:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Kingsoft\AntiSpy\LOG
其下有一个Update.log文件
例如：C:\Documents and Settings\liyun\Application Data\Kingsoft\AntiSpy\LOG
其下有一个Update.log文件

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