[求助] 无法升级

本主题由铁军于 2008-6-30 11:48 移动

ksdd0265219

新兵

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1楼大中小发表于 2008-6-30 00:10 只看该作者

无法升级

各位朋友,我们这里原来使用的是电信网络,现在改成了网通,金山毒霸就不能升级了!请大家帮帮忙,先感谢了!!!

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ksdd0265219

新兵

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2楼大中小发表于 2008-6-30 03:25 只看该作者

帮帮忙

帮帮忙吧,我的病毒库版本太旧了!

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铁军

上将(管理员)

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3楼大中小发表于 2008-6-30 11:48 只看该作者

检查一下网络连接情况，再检查毒霸的升级设置，如果设置没有问题仍不能正常升级，可以点击毒霸工具菜单下的日志查看器，把最近一次不能升级的日志发上来。

提问请注意详细描述现象、操作过程，如果是病毒报告，应说明病毒名，染毒文件路径、文件名等，什么现象都不描述只发一个日志的帖子将被直接删除。

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