[求助] 手机已付费，软件依旧不能升级？

windandshadow

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1楼大中小发表于 2008-5-9 20:54 只看该作者

手机已付费，软件依旧不能升级？

今天我的金山毒霸提醒我升级
因为不慎我丢了原来通行证的密码导致无法登陆
然后使用了绑定邮箱想要回密码
当系统提示找回密码的邮件已经发送成功时候
我的邮箱依旧空无一物
我刷新了一遍又一遍
还是没有新邮件~~
无奈之下
我决定重新申请个通行证
也就是现在这个
然后按照毒霸提示我付费
手机收到了10655556回复的短信：
您已经订购了该业务的包月服务，客服电话4007061666
按照往常    这个时候去升级完全不会有问题
可是今天我点击在线升级
依旧在验证完通行证之后说购买的产品已过期
真是不明白怎么回事呢？
打了客服电话过去
选择完服务项
就是一阵又一阵的铃声
不见有人来解决问题
无语~~~~

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