金山在线杀毒查出的恶意软件怎样清除?发现病毒后要求重新关机,但开机后再查杀仍有病毒,为什么?

是恶意软件还是病毒，麻烦楼主提供详细的病毒报告信息，主要有以下几点：

毒霸所报告的病毒名称（完整的病毒名称）

病毒文件及其所在位置的完整路径

毒霸的处理结果（清除/删除失败等）
最好从病毒报告日志（查毒报告日志）里复制相关信息贴出来（请事先整理，去掉不需要的重复信息）。