不能说的秘密
毒霸技术工程师
小王子
看了无是无非上周发的升级检测贴很是受感触，毒霸自从开始启动chinacache de CDN服务以来，带宽充足，下载速度飞速提升。 但是仍有许多用户无法正常升级，据我之前联系解决的大部分用户来看，正真因为服务器的问题造成的原因较少，基本上都是由于 本地网络环境 ，系统，病毒 或其他一些原因造成的。以下我就对升级的问题简单阐述一下。
1，在遇到提示下载升级信息文件失败的时候，可以参考腾空的有关毒霸升级失败的一点心得 帖子 简单排除一下网络问题，或者可以直接打开以下两个链接 http://cu005.www.duba.net/duba/kis/2008/bin/index.html （清理专家和程序文件更新） http://cu010.www.duba.net/duba/update/lib/indexksg.html（毒霸病毒库更新） 注意： 情况1: 能正常打开这个网页显示2进制乱码就是正常现象,建议检查防火墙设置，如果有代理，同时检查代理设置。 另外 如果本地的lsp 链损坏 也可能造成反复下载索引文件。可以打开清理专家百宝箱-lsp 修复 将lsp 恢复到默认值 情况2: 无法显示该页 （以上的两个链接任意一个不能打开）即为不能连接到服务器。请按照步骤三登录到升级检测的页面进行检测
2，本地升级路径要是最新的，请用记事本打开 X:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security 2008\lang\chs\signsupd.svr（其中x为你安装金山毒霸的分区盘符，一般默认安装在C盘） 最新的路径是http://cu010.www.duba.net/duba/update/lib/，还是cu005的路径 将不能升级病毒库
3.步骤三 3.1 如果安装程序是很早的旧版本,建议您在安装之前最好登陆http://buy.duba.net/download/ 下载最新的程序安装.保证升级文件下载更新的速度. 3.2 如果都是最新的安装程序安装仍然不可以升级, 建议可以参考下面的方法来提交问题: 打开http://sj.duba.net/安装控件之后 点击开始检查,完成之后将生成的ID记录下来.(注意检查过程中不要运行升级) 然后登陆http://kefu.duba.net （或拨打金山客服电话010-82331816）登陆提交您的检查ID，我们会收到ID之后查找原因，然后给予正确的解决方法。 3.3 如果是验证的时候不能通过，（排除密码错误，代理用户没设置代理之外） 可以登陆 http://cs6.db.kingsoft.com/ 安装控件后会正常显示验证服务器的信息，IP 时间等，如果有一个不能正常显示 则代表网络或服务器有异常。 也可以将此信息通过以上方式提交。 如有新的改动或者更新，我会继续添加编辑。
毒霸08点击在线升级没有反应的处理方法 点击下载文件uplive.zip并解压，解压后的文件为“uplive.exe”。将解压后的文件“uplive.exe”替换毒霸安装路径C:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security 2008 下的同名文件，然后尝试重新升级。 注：C:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security 2008是毒霸08的默认安装路径，请根据实际安装路径替换。
08.4.17日左右出现升级在分析升级信息文件之后退出的情况 解决方法1： 将附件中的kis.dll文件替换毒霸目录下原文件。替换时会提示文件被占用，请先将原kis.dll文件随意改名，替换完毕后，重新启动在线升级即可正常； 解决方法2： 登陆: http://client.download.duba.net/DUBA080413_DOWN_10_10.exe 下载duba.net 4月正式安装包
2008-4-17 16:45, 下载次数: 1402
查看详细资料
TOP
BO
上将(超级版主)
低调
查看个人网站
幸福的耗子
中将(版主)
娱乐QQ首席执行官
剑中剑
少校
上尉
路边的野花我用力踩
新兵
逍遥魔神
少将(实习版主)
【珍猪党】副主席
列兵
原帖由 KSDBEX07954838 于 2008-4-4 17:47 发表 打开楼主所说的网址后显示如下： eJxVjr1OwzAURndLfhQa3zg/NpKnikqVaJEonSoGx74pEYkTJaaVeCckpi6oLEyw0gfhEXCEEMLb9T33fN9merVYXCxvbilZzxSjZIn7dWe1xxXW5azqBz+r9VYBJdeobYOKkhWa1tkfatFaHM82c1e2JljKkQ4fw65Xd953 ...
上校
一级士官
