看过不少帖子，一些用户总反馈毒霸升级不成功，自己小小的总结了一下，有说的不对的地方还请大家帮忙补充修正。
下载升级信息文件失败
首先根据这三点原因逐一排查一下
1，
您电脑的网络设置或连接有问题，请检查网络设置或连接状态，确保能正常的访问互联网；
这个意思就是说现在和外网连接出现异常，看看是不是没插网线，还是没有拨号连接，最好ping一下外网，能大概确认一下网速和网络通信是否畅通。在开始－运行输入cmd，回车，就会出现一个黑乎乎的命令提示符窗口
比较懒，拿163为例
这就是正常的，能ping通，但如果是下图所示或者和上图显示有出入，那就有问题咧，自己检查下，或者让网管/网络服务提供商看看是否是网络问题。
2，
若您的电脑是通过代理服务器访问互联网的，请确保代理服务器信息设置正确；
一些企业用户可能有代理设置，不确定的可以打开internet选项，按照下图查看
如果有代理设置，那么毒霸升级时也需要同样设置，点击在线升级之后－自定义升级－代理设置中填写相关信息
3，
升级文件服务器繁忙或正在维护，或网络繁忙，请稍候再试。
第三种情况比较少，如果有该问题，肯定大量用户反馈，金山官网也会有相关提示。
如果排查之后仍有这种提示，可尝试以下方法：
A查看是否是您计算机中的防火墙禁止了毒霸的升级程序导致；
B·看金山网镖中是否禁止了毒霸的升级程序；
如果是的话请将局域网及互联网的应用规则都设为允许或退出金山网镖后重新尝试。
C·在控制面版的添加删除程序里查找是否有NVIDIA ForceWare Network Access Manager 这个防火墙，如果有的话，点击“更改/删除”将这个防火墙卸载后重新尝试。
升级程序反复提示需要重启
引用:
原帖由 Fido_Lyy 于 2008-2-23 22:22 发表 [url=redirect.php?goto=findpost&pid=2770114&ptid=21888498]
[/url]
可能是毒霸升级程序设计缺陷所致。具体缺陷表现为升级程序无法将标识需要重启的相关键值进行回“0”操作，而升级程序在启动、升级后均检测该值内容，如果该值为1“,就判定上次升级需要重启且尚未进行重启。这样就导致了该问题的发生。
如果有朋友遇到了同样的问题，可以尝试使用附件中的修复工具以进行修复。该工具为BAT批处理格式，直接拖入”CMD”命令行窗口即可直接运行。注意！近期由于毒霸升级了相关防护驱动，导致在正常模式下无法修改毒霸的注册表项，所以使用该工具需要到“安全模式”下进行。
如果排除是病毒导致，这个情况是升级程序自更新后，没有替换成功，就退出了。
解决方法：可用附件中最新版本的uplive.exe替换毒霸目录下原文件，再升级看能否正常。
毒霸2008是否支持局域网升级和离线升级
不支持
2007OEM版本的毒霸如何平滑升级到毒霸2008
其实对于OEM版本最简单的方法是直接下载官网上最新的毒霸2008安装程序，如果非要等着平滑升级可能还要有一段时间。据说是在4月份。
先写这么多，发现再补充，说实话，升级日志我还是看不大懂……
