我当初是在毒霸网站上用网上银行支付的，使用了几个月了，现在不能启动，就卸载了重装。
可是就是重装失败，好像缺损什么文件
想在线杀毒，又不知道卡号密码了，去看看以前的注册邮箱，里面也找不到
现在该怎么办啊？

找客服，要不重现注册一个。