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[其它] (转载) 试用“赶集网”报告

本主题由 許過過 于 2008-3-10 21:41 提升

(转载) 试用“赶集网”报告

徐根有试用“赶集网”报告

角色:
徐根有,男,26岁。在北京读硕士,知识丰富,对互联网熟悉。偶尔使用淘宝,在当当有成功购书经验。平时喜欢上网看别人的博客和参加讨论。最近参加新浪的视频大赛,再次获得黑色Ipod一只,因为已有一只同款的白色Ipod,于是准备将黑色Ipod出售。
场景:
晚上吃完饭,发现一朋友的博客文章里面参与了Feedsky的话题广告:赶集网,说是还不错。顺势点了过去。看到30秒就能免费发布信息,感觉还可以,准备发一个自己的黑色Ipod出售信息试试看。

任务分解:

1.进入赶集网首页。
扫描整个页面,名字叫“赶集网”,有点意思呵,大概可以买卖东西吧。右上角还有一大大的免费发布信息的按钮呢,不知道黑色Ipod现在的行情如何,有没有人发布过Ipod的消息呢?让我来搜索一下。



找不到搜索框。啊,原来在这里藏着,让我搜一下。整个灰色的页面,把灰色的搜索框淹没。

2.搜索结果页。
输入"黑色 Ipod",晕,还好有一条,说明消息可发。但是稍微感觉有点冷清啊,右侧的广告位招租,让我觉得这个网站人气确实不够好哦。唉,算了,管那么多干什么,发条消息再说。说不定有人看到了会来买我的黑色Ipod呢。


3.登录页面
第一次来,要求注册那就注册吧。虽然注册按钮的位置太远,但是还好,够大。于是点了注册成为会员。


4.注册页面
页面真简洁,开心ing。耐心地填写完资料。根据上面的步骤提醒,恐怕还要到邮箱激活,那就填一个常用的邮箱吧!




成功进入邮箱认证成功。

5.发布信息
选择物品交易,选择数码产品。


注册信息里不是告诉你们我是朝阳区的了吗?还让我选一次,唉,承认你们笨了:不知道判断我填写的信息。姑且再让我选择一次朝阳区。系统如果想让用户判断所发物品所在区县,应该给以明确的文字定义。

居然让我选择街道,那就选择我的街道吧。


填写相关信息,好多信息可以不填?真爽。那就不填了。对自己信息有效性产生怀疑,并且做好修改的准备。


哈哈,这样也能发布成功,我也太懒了吧,看看我刚刚的发布的信息是什么样的。发布信息的链接不够明显,灰色被掩盖在网页中。


6.修改物品信息
晕,我发现名称写错了,价钱我想标上1000元左右,而且我当然希望大家给我做广告了。我要修改,怎么找不到修改?怎么找不到?!!!根有很生气,后果很严重。看看别的地方能不能发布修改信息。


哈哈,真聪明。我总算在我的赶集里面找到了可以编辑的地方。过多的寻找往往会让用户失去耐性。这里最好的解决办法是:用户登录状态下,在信息查看页面,就有修改信息的链接或按钮。


点击编辑,进行修改。晕,差点又没找到允许别人给我宣传的地方,汗-_-!!!都打上勾勾吧。又是满屏的灰色让用户到处寻找。这里有一个好的解决办法是默认为已选。通常公开发布的信息希望越多人知道越好。



发布成功,因为我也没电话什么的,就等着人来给我发邮件吧。


7.论坛讨论
不知道这里的人气究竟怎么样,让我来看看论坛的情况。论坛感觉还挺火,发个帖子和大家交流交流,咋一到交易心得这个板块我成了游客了?那登录看看吧。


恩,系统可能有问题,无论如何登录不进去,那算了,下线吧。只告诉用户组无法进行此操作不大妥当,应该告诉用户该如何做才能发布信息更为体贴。



简单卖方任务流程分析,
黄色是徐根有的个人经历



通过简单的试用,总结:

  • 整个流程对角色来说,已足够通畅。
  • 所有页面可点击的灰色和传统认知里的灰色不可点相冲突。也影响了页面的通畅度和美感。
  • 在这个流程中,隐藏太多可用的信息。
  • 整个网站缺乏明确的定位系统。
  • 对信息的质量不敢保证,用户出售物品的信心不足。
  • 论坛对网站的辅助功能不到位。
以上评论只代表嘉宾徐根有个人意见,与凤凰卫视立场无关。
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