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[求助] 密保诊断导致蓝屏?

logdowns

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一级士官

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1楼 大 中 小 发表于 2008-2-24 13:17  只看该作者

密保诊断导致蓝屏?

今天用密保扫个诊断报告,扫到一半突然蓝屏,试了两次都是这样,
错误代码:  STOP:0×0000000A(0×C9D457BQ,0×00000002,0×00000000,0×8056F33C

[ 本帖最后由 logdowns 于 2008-2-24 05:20 编辑 ]

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2008-2-24 13:20, 下载次数: 60

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luhongyang

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2楼 大 中 小 发表于 2008-2-25 09:21  只看该作者

楼主您好，您的问题是第一次出现，我们暂时也不是很清楚具体的原因，真是非常抱歉；
一般应该是您系统中的有什么软件和密保冲突造成的，谢谢您的诊断报告，我们会尽快查明原因的；
谢谢您在众多选择中选择我们金山的软件！

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luhongyang

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3楼 大 中 小 发表于 2008-2-25 10:02  只看该作者
楼主您好：
您的电脑可能存在危险，您需要对电脑尤其对系统盘进行一次彻底杀毒。
另：shmgrate.exe http://www.pcpid.com/Article/Process/security/200612/Article_4189.html

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