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[求助] 不得了啦,管理员过来看看吧!

zhigang0924

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1楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 10:04  只看该作者

不得了啦,管理员过来看看吧!

昨天刚下载的密报,感觉还可以的.誰知刚才在切换安全桌面的时候蓝屏死机了!以前都没有这种情况的,是不是你们的密报搞怪啊! 给我个理由!!!!!!!!!!!!!

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zhigang0924

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2楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 11:25  只看该作者
管理员呢? 晕 给我个说法啊!!!

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3楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 11:37  只看该作者
出了事就不管了是吧.那我不用了...管理员给个说法啊 快点吧......

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zhigang0924

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4楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 11:55  只看该作者
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5楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 11:56  只看该作者
对了 我把腾讯TT浏览器拉到安全窗口里面了,可是怎麼打不开啊????
还有 就是 如果打开QQ的时候不点击用密报模式打开 会不会被保护啊?

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luhongyang

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6楼 大 中 小 发表于 2008-1-27 12:21  只看该作者
楼主您好，
没有及时回复，真是对不起。
您能否上传一份诊断报告上来，这样我们才能更准确的找出问题所在。

另外，您所说的“不点击用密保模式打开”是什么意思？？+_+
如果您选择了“任意位置保护”，那么只要密保当前正在运行，无论你是不是从密保启动的ＱＱ都能得到保护。

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zhigang0924

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7楼 大 中 小 发表于 2008-1-28 11:31  只看该作者
怎麼选择“任意位置保护”啊?我没诊断报告,不知道在哪里整啊?蓝屏了叫我怎麼诊断啊?
我是说不在安全桌面而且不右击选择那个"使用金山密报保护执行"能不能被保护哦? 我就是觉得老切换桌面太麻烦了!! 谢谢啦!

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zhigang0924

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8楼 大 中 小 发表于 2008-1-28 11:40  只看该作者
这个就是哪个传说中的诊断报告?不晓得有用没?这是没蓝屏的时候诊断的!!那蓝屏了你叫我怎麼诊断啊!! 我说你先别蓝屏,先叫我诊断一下在蓝屏好吗?/>??

附件

kppDiagnoseReport.txt (93.36 KB)

2008-1-28 11:40, 下载次数: 133

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luhongyang

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9楼 大 中 小 发表于 2008-1-28 13:20  只看该作者
[color=red]
如果方便的话，您可以将C:\WINDOWS\system32\minidump的文件打包上传一下
或者留下您的联系方式，我们会有专门的人员帮您解决问题
谢谢您支持我们的密保！
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