病毒库升级到某个文件时就停止不动，导致升级一直不能完成，用户不能及时的更新病毒库也就意味着电脑随时处在危险当中，而我们的付费也就没有任何意义了，这个问题在3年前我开始使用金山就发现了，一直得不到彻底的解决，每次上论坛都有不少人跟我的遭遇一样~我曾经也打过客服电话反映过此问题，对方答复是各地区网络状况不同造成的，可是我在学校用铁通1M的网升级从来没有出过问题，可是在家里2M的网通升级就会出现。金山毒霸是个非常不错的杀毒软件，我一直在使用，可是升级这个问题一直很让人苦恼~我总是过段时间就重新下载一个病毒库版本新的安装包重新安装一遍，可是每当更新主程序文件或别的特殊文件时就又不能升级了，此问题并不是我个人的，有很多的用户都有这个问题，可以说这是普遍存在的问题，真心希望金山公司能对此问题重视一下！！谢谢

我也遇到过这种情况。

楼主只能委屈的在别的时段试一下

按说网通的升级应该是比较稳定的。

或者欠缺哪些文件，我们帮你上传。

引用:

原帖由 Fido_Lyy 于 2008-1-25 12:06 发表
我也遇到过这种情况。

楼主只能委屈的在别的时段试一下

按说网通的升级应该是比较稳定的。

或者欠缺哪些文件，我们帮你上传。

在别的时段也不行的，只要一遇到这样的情况我就只能等到病毒库新的安装包下载重新装一遍了~~
我现在就是下面这个文件过不去，如果方便的话能否把升级过的此文件发送到我的邮箱里~谢谢你了~
zhanghui311@hotmail.com