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[求助] 卡死问题

卡死问题

金山密保有两个桌面  一个安全桌面一个主桌面  它是通过安全桌面运行来保护资料安全的  可是我用的过程中出现个问题 这个东西绝对好用安全桌面里的东西绝对卡不死  有时一切换到主桌面就再也进不了安全桌面了 用过的朋友门请帮忙解释一下 有解决方法的话 顺便说一下  安全桌面100%能进入主桌面的  一切换过以后就进不去了 无论你开的东西多和少 都有这种情况 另外死了以后我从任务管理器的进程上结束  它后再开也开不了 必须重启  最后安装的瑞星  有个帐号保护器  有了这个以后 金山密保 这个问题就显的频繁了 是不是这两个有冲突啊 瑞星里面那个我什么都没保护啊  保护的东西都在金山密保的安全桌面里!  虽然电脑大多数问题我都可以解决但是没用过的软件 不太了解 希望朋友门指点一二。另外有许多 我们  经常用的软件 它无法辨认安全与否 添加到桌面 进入安全桌面  有时  会打不开  还有刚发现的问题 虽然  有些程序在安全桌面上运行  但是你打开金山密保的进程管理器  它显示否

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楼主您好,跟瑞星的冲突应该在上星期五发布更新的时候已经解决了,请问您的密保版本是多少?能不能上传以一份密保的诊断报告给我们?谢谢
谢谢您支持我们的密保!

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在附件里边 不知道是什么原因  上面应该没显示这个问题 我开的东西也不多..... 我知道我有多大内存  出现错误时我都是点任务管理器结束EXPLORER.EXE  再点注销 又时任务管理器都打不开  只能按电脑上的重启键了  任务管理器打不开点机子上的关机重启都不启作用   使用你们的清理工具上面评分100

附件

kppDiagnoseReport.txt (502.07 KB)

2008-1-14 22:50, 下载次数: 40

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