查看完整版本: 显示毒霸通行证过期，不能升级。请帮忙恢复。

13633413549 2008-8-31 15:32

显示毒霸通行证过期，不能升级。请帮忙恢复。

手机包月用户。每月正常缴费。

今天（8月31号）显示毒霸通行证过期，不能升级，要求充值。

请帮忙恢复一下，手机号码13633413549即通行证号码。（ps，那个查询账户的网页已经看过了。）

同样的问题最近已经出过两次了。请相关技术人员留意一下这个BUG。

谢谢。

拼搏人生 2008-8-31 15:35

网页上提示是到什么时候

13633413549 2008-8-31 15:44

具体信息如下。谢谢斑竹。

您要查询的余额是杀毒产品翻译产品[2006] 翻译产品[2007]
我的帐户余额情况
毒霸组合装短信区到期时间　2008-08-30 21:00:03
此产品已到期，请及时充值

拼搏人生 2008-8-31 15:48

重新定下，可以联系下当地移动客服

13633413549 2008-8-31 15:51

先退订，然后重新订吗？

拼搏人生 2008-8-31 16:03

先打下电话吧

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