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升级后出问题了

今天打开毒霸杀毒，却出现“应用程序发生异常unknown  software  exception(0x000000d),位置为0x0422b6d1"的对话框，于是卸载重装，能杀了，不久便按毒霸提示升级，升级成功，再杀，那对话框又出现了，郁闷！有那位高手指点一下，急！

等着升级解决吧