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磁盘清理只停在１%就不动了

两个月来第一次用优化大师的磁盘清理功能，扫描后发现有2%的磁盘碎片，于是启动磁盘清理功能，结果过了四十多分钟，进度条上还是停在1%动也不动。没办法只好把它停止退出了。
请问这是什么原因啊，要不要紧的。

用系统自己的需关闭全部程序,优化大师是不是这样不知道,你关闭全部程序了吗。